Vendre et convaincre en intégrant la démarche conseil

Vous avez déjà travaillé en France ?

Cette formation est finançable jusqu’à 100% par le CPF ou les OPCO

4.5/5 (145+ avis)

+900 personnes formées

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"Bien maîtriser tous les aspects et toutes les étapes commerciales, des premiers contacts au closing, est essentiel pour augmenter ses chances de conclure des ventes. Dans cette formation, vous apprendrez les diverses étapes clés de la vente conseil."

Franck Gil, consultant commercial

Flexible

21 à 25 heures, dont e-learning 15 Heures

Surpassé

Montée en compétence garantie

Tutoré

Un accompagnement individualisé

Prérequis

Le public concerné doit maitriser au préalable l’ensemble des étapes de la vente afin d’acquérir des compétences additionnelles de conseil. La certification s'adresse ainsi à des commerciaux ou des personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance (Chef de vente, Ingénieurs d’affaires, Business manager, Directeur commercial, Vendeur, Conseiller de vente, Key account manager, Ingénieur technico-commercial, Assistant commercial, Consultant, …).

Se former pour performer

🙅‍♂️ Pas besoin d'être un commercial expert pour convaincre vos prospects ! Notre formation Vendre et convaincre est prévue pour booster vos performances

Objectifs de la formation :

Obtenir la certification "Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente" code RS5970 du certificateur Manitude

Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l’entretien en s’appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du client.

Répondre aux enjeux du client en utilisant l’ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente.

Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée.

Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les retours sur investissements de l’offre.

Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de rassurer le client, de respecter l’objectif négocié et de maintenir la relation pour créer les conditions favorables à une collaboration durable.

Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial.

A distance pour plus de présence

Nous avons conçu pour vous la formation que nous aurions aimé suivre

Des formations courtes pour être opérationnel immédiatement

Toutes nos formations sont certifiantes

Des tableaux de bord en ligne pour suivre votre avancement

A l’issue de la formation, vous aurez acquis des compétences pratiques et actionnables

Contenus de qualité produits et tournés dans nos studios

Accessibles sur tous supports et 100% en ligne

Différents financements possibles : CPF, OPCO ou plan de financement

Un accompagnement privé avec des mentors experts pour chaque apprenant

Modalités pédagogiques

Accès à notre plateforme d’apprentissage pendant 1 an, messagerie personnalisée. Cours en présentiel ou en distanciel avec un formateur

Valorisez votre montée en compétences

Apollo 2

1790€ TTC

Durée totale : 21 à 25 heures, dont e-learning 15 heures

Rendez-vous individuels : 6 heures

Plateforme d’apprentissage Kiluz

Supports et vidéos accessibles pendant 1 an à l’issue de la formation

100% à distance

Formation certifiante

.

Apollo 3

POPULAIRE

2190€ TTC

Durée totale : 21 à 25 heures, dont e-learning 15 heures

Rendez-vous individuels : 10 heures

Plateforme d’apprentissage Kiluz

Supports et vidéos accessibles pendant 1 an à l’issue de la formation

100% à distance

Formation certifiante

.

Apollo 1

€ TTC

Durée totale : 21 à 25 heures, dont e-learning 15 heures

Rendez-vous individuels : heures

Plateforme d’apprentissage Kiluz

Supports et vidéos accessibles pendant 1 an à l’issue de la formation

100% à distance

Formation certifiante

.

👉 Les tarifs ci-dessus sont valables pour une session de formation de 30 jours.

Kiluz propose également une offre sur mesure : la durée de la session de formation peut-être allongée sur demande

Une remise commerciale peut dans certains cas être accordée, après étude de votre dossier par nos conseillers en formation.

👨‍💼 Je suis un particulier

🏢 Je suis une entreprise

de formation

%

pris en charge (CPF)

d'accès à notre plateforme

%

de satisfaction client

Programme de la formation

Version téléchargeable en PDF

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1. La vente

Les méthodes de vente et leur réglementation
Les étapes de la vente conseil :
- Connaître les objectifs de la vente conseil
- Prendre contact
- Découvrir les besoins du client
Reformuler les besoins, argumenter et traiter les objections
Les outils d’aide à la vente conseil : reformuler les besoins et CAP SONCAS(E)
Le contrat de vente
Le processus d’achat
Le processus de vente

2. Entretenir la relation client

La relation commerciale et son évolution
L’expérience client, l’après-vente et le SAV
Les enquêtes commerciales
La valeur client
La recommandation active
L’entretien de suivi après-vente
La conclusion de la vente conseil

3. Convaincre : la négociation

La bonne posture
Préparation à la négociation
Stratégies de négociation dans la vente conseil
Le négociateur (ir)rationnel

👨‍💼 Je suis un particulier

🏢 Je suis une entreprise

La vérité sort de la bouche des clients !

4.9/5

+100 avis

Très bon organisme de formation ! J’ai suivi la formation marketing digital, elle m’a permis de mieux connaitre ce domaine qui est essentiel pour mon entreprise.

Alexia

11/2021

Des professionnels très à l’écoute qui se sont réellement intéressé à mon projet. Ma formation était très concrète et j’ai pu créer mon propre site internet à l’issue de celle-ci.

Alexis

02/2021

Excellent centre de formation. Les interlocuteurs sont agréables, de la prise de contact jusqu’à l’achèvement de la formation. Les formations sont complètes et la plateforme apprenant est très pratique.

Ingrid

03/2022

👨‍💼 Je suis un particulier

Je souhaite monter en compétences et réaliser une formation.

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Quelle sont les compétences et la certification visées ?

Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l'entretien en s'appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du client
Répondre aux enjeux du client en utilisant l'ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente
Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de construire une offre adaptée
Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les retours sur investisement de l'offre
Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de rassurer le client, de respecter l'objectif négocié et de maintenir la relation pour créer les conditions favorables à une collaboration durable
Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial

Doit-on installer des logiciels ?

Nous vous demanderons simplement de télécharger le logiciel Zoom qui permettra à votre formateur de voir votre écran et de prendre le contrôle sur votre souris durant les coachings.

Comment vais-je communiquer avec mon mentor ?

Durant toute la durée de la formation vous pourrez poser vos questions à votre mentor depuis la messagerie dédiée sur notre plateforme d’apprentissage. Vous pourrez aussi réserver des coachings avec lui quand votre agenda le permet !

Quelles sont les méthodes pédagogiques mobilisées ?

Vous bénéficiez d’un accès à notre plateforme d’apprentissage, à des coachings individuels et/ou en groupe et à une messagerie sur laquelle vous pouvez échanger avec votre formateur

Quelles sont les modalités d'évaluation ?

Cette formation s'inscrit dans le programme "Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente" code RS5970 et régie par le certificateur Manitude. Evaluation certificative sous forme de mise en situation d'un entretien de vente. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 3 membres : - 1 membre salarié de l'organisme de formation - 2 membre externes à l'organisme de formation Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences. La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d'un jury de délivrance de certification. En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l'apprenant par le centre de formation.

Est-ce que j'aurai toujours accès à la plateforme ?

Oui ! Vos accès à la plateforme pédagogiques sont valables 1 an ! Vous pourrez donc continuer de visualiser le contenu pédagogique et ce même après votre formation.

J'ai un handicap altérant le suivi de la formation

Vous pouvez vous adresser à notre référent handicap à l’adresse e-mail suivante contact@kiluz.com

Quels sont les prérequis pour suivre la formation ?

Commerciaux ou personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance